Diagrammet över Ishikawa även känt som fiskbensdiagram är ett hanteringsverktyg väsentliga inom industri- och tjänstesektorerna som en del av analysen av ett företags kvalitetsledning. Tack vare detta verktyg kan befintliga problem analyseras genom att klargöra orsakerna som orsakar dem. Utöver detta tillåter det arbetsgrupper att förstå vilka hinder som håller tillbaka organisationens potential.
Helt enkelt genom att läsa namnet på denna analysteknik kan vi förstå dess ursprung. Japanerna är stora kommersiella strateger och om en stor del av deras produkter, deras teknologier och resurser finns på framträdande positioner på vår marknad är det av en anledning. Det var Kaoru Ishikawa, en japansk industrikemist och företagsadministratör som introducerade denna idé 1943.
Idag anses Ishikawa vara en av de stora gurusna i analysen av kvalitetsprocesserna i alla organisationer. Men vi är inte bara skyldiga honom detta berömda diagram för att analysera orsakerna till problem i ett företag.
Det var det verkligen en av de första rösterna som underströk behovet av att införa total kvalitetsstyrning (Total Quality Management TQM) i produktion. Alla personer som ingick i ett företag, från de högsta cheferna till de lägsta befattningarna, kallades att delta i denna process.
För Ishikawa var kvalitet synonymt med etiskt ansvar och utbildning. Om någon har försummat dessa principer har målen inte uppnåtts. Likaså, enligt hans synsätt, behöver varje arbetsgrupp tillräckliga resurser för att kunna följa sina egna framsteg Låt oss ta reda på det i dagens artikel.
Den första oro för varje företag bör vara lyckan för de människor som arbetar där. Om människor inte känner sig lyckliga blir prestationerna dåliga och organisationen förtjänar inte att existera.
-Kaoru Ishikawa-
Ishikawa-diagram: vad består det av?
Även om Ishikawa-diagrammet främst används inom affärsområdet, är sanningen den vi kan använda det i många olika sammanhang . Det är trots allt en bra mental strategi att använda analysera orsakerna till problemen .
Det är dock intressant att känna till dess två huvudsakliga aspekter eller användningsområden; därför kommer vi att analysera i detalj två sätt att använda det berömda fiskbensdiagrammet skapat av Kaoru Ishikawa.
Orsak-verkan diagrammet i företagsfältet med arbetsgrupper
Varje företag, oavsett hur litet det är, måste möta sina dagliga utmaningar med större eller mindre effektivitet . Ett sätt att förbättra effektiviteten är vet hur man hanterar oväntade händelser problem och avvikelser som uppstår när som helst.
Ishikawa-diagrammet kan hjälpa oss att lösa dessa oväntade problem med uppfinningsrikedom. Strategierna är:
- Alla medlemmar i organisationen (eller deras representant) måste vara närvarande.
- Först och främst definieras problemet, till exempel den låga produktionen under det sista kvartalet. Det kommer att vara fiskens huvud eller i det här fallet effekten.
- När problemet har klarlagts fortsätter vi att spåra fiskbenen som representerar orsakerna. För detta ändamål följs följande schema som beskriver punkterna för analys eller reflektion:
- Metoder.
- Maskiner (utrustning).
- Människor (arbetare).
- Material.
- Administration.
- Arbetsmiljö.
- Varje människa borde bidra antyder vad som, enligt deras åsikt och enligt deras erfarenhet, är orsakerna bakom problemet . Vi fortsätter sedan med a brainstorming tills du får ett stort kausaldiagram genom vilket du kan identifiera vad som inte fungerar i företaget.
- Det sista steget är det mest avgörande: att lösa . Vi måste hitta lösningen på de identifierade utmaningarna tillsammans.
Ishikawa-diagram för vår personliga tillväxt
Som vi har indikerat kan Ishikawa-diagrammet lämna den sociala och företagsvärlden och bli en idealisk strategi inom området för personlig tillväxt.
Det är ett verktyg som tjänar till att identifiera orsakerna till dessa effekter nuet de begränsar De vårt välbefinnande så vi kan tillämpa det på nästan alla viktiga scenarier.
Men hur? C Hur kan du hjälpa oss att hitta vår lycka eller kunna uppnå vissa viktiga mål? Låt oss överväga följande steg.
- Vi klargör oro, rädsla, känslomässiga barriär eller problem . Till exempel: Jag känner mig stressad.
- Det andra steget är att definiera fiskbenen (vilket kommer att representera orsakerna som kunde ha orsakat effekten i detta fall stress). För detta ändamål kan vi lita på följande kategorier:
- Hur spenderar jag min tid?
- Vilken bild jag har av mig själv ? Är det positivt?
- Vad brukar jag ha för tankar?
- Vilka människor omger mig?
- Gör jag något för att må bättre?
Det sista steget i Ishikawa-diagrammet som tillämpas på området personlig tillväxt eller välbefinnande är återigen det viktigaste. Efter att ha definierat i detalj och blivit medveten om vad som orsakar vårt obehag eller vilka verkligheter som utgör ett hinder för att uppnå det vi vill (oavsett om vi minskar stressen, uppnår ett mål eller skapar en förändring) det är dags att tänka på lösningar .
Det är värdelöst att skapa det berömda fiskbensdiagrammet om det inte tillåter oss att skapa förbättringar. Därför tveka inte att använda denna originalresurs till din fördel . Det är en värdefull analytisk övning som också inbjuder oss från
