Svara på kritik och dra nytta av den

När de kritiserar oss upplever vi det som ett personligt angrepp, en kommentar för att såra eller förödmjuka oss som får oss att må dåligt eller irritera oss. Det är därför det ofta är svårt att svara på kritik och en av de första reaktionerna är att bli defensiv.

Att låta sig påverkas av kritik är ingen bra idé, särskilt inte om det är omotiverat. Istället för att bli defensiva bör vi reagera assertivt bara så att vi kan dra nytta av kritik och förhindra att den skadar oss.

Först och främst det är viktigt att ställa sig en rad frågor om kritik emot för att alla inte har dåliga avsikter . Vad är till exempel syftet med den som kritiserar oss? Varför gör han det? Vilka skäl har han?

Om när någon kritiserar oss vi inte slutar tänka på varför den personen är så arg, kommer vi sannolikt att besluta oss för att vara defensiva. Men om vi undviker att bli påverkade av våra impulser och lugnar oss blir allt mycket enklare. När du är lugn, ses situationer annorlunda. Den andra personen kanske inte har fel...

Ora om vi bestämmer oss för att personen som kritiserar oss gör ett misstag men vi säger det inte och vi accepterar vad han säger till oss tillåter vi honom faktiskt att manipulera oss . Vår självkänsla kommer att lida för att vi visar att vi inte respekterar oss själva.

Att hantera kritik

När en person inte vet hur den ska acceptera kritik, reagerar den i allmänhet genom att be om ursäkt eller rättfärdiga sig själv, men ja... genom att själva rikta kritik eller till varje pris försöka undvika den. Det finns också de som accepterar dem ytligt men utan att vara övertygade om behovet av en ändra .

Dessa beteenden är farliga eftersom det innebär att de som får kritik uppfattar det som ett personligt angrepp. I den meningen är det troligt att han mår dåligt och inte lär sig något av det.

Hur tar man emot kritik?

Om vi ​​lär oss att reagera lugnt på kritik kommer vi också att veta hur vi hanterar negativa känslor. Om vi ​​är lugna kan vi bättre förstå vad som kritiseras och dra nytta av det. Endast på detta sätt kan vi utvärdera den andra personens verkliga avsikter och förstå om de är bra eller dåliga .

Vid konstruktiv kritik kan vi lära oss och använda den för att förbättra. Om den andra personen har goda avsikter men inte har uttryckt sig som bäst kan vi peka ut det bästa sättet att säga saker och undvika att kompromissa med relationen.

Vid försök till manipulation det bästa svaret är inte ilska eller ilska utan förmågan att uttrycka våra tankar självsäkert med lugn och stillhet . Att inte reagera med ilska innebär faktiskt att man inte visar sina svagheter.

Om den andra personen har rätt och vi hade fel, är det bästa att rätta till det. Tvärtom måste vi bekräfta vår ståndpunkt. Bättre att undvika att ta betet om den andra personen bara framhärdar med kritiken.

När vi förblir lugna och lugna när vi möter kritik, kan vi gå segrande ur en situation som annars skulle visa sig obehaglig. Att reagera assertivt är ett sätt att inte känna sig attackerad och att skydda våra egna självkänsla .

En kritik är bara en åsikt. Han behöver inte bevisa något. Du kan alltid lära dig av kritik, förbättra och kontrollera dina känslor utan att hamna i en fälla.

Hur man svarar på kritik

Att ta emot kritik är inte trevligt, speciellt när vi tror att det de säger inte är sant. Låt oss se hur vi ska svara på den kritik som riktats mot oss och hur vi får ut det mesta av den .

Det första steget är att analysera och modifiera vårt interna tal, det vill säga vad vi säger och tänker i det tysta. Vi skulle till exempel kunna säga till oss själva: Jag behöver inte bevisa någonting för det är ingen som attackerar mig. Lyssna noga eftersom det han berättar kan vara användbart för dig. Försök att förstå vad den här personen vill ha av dig. Bara för att jag kritiserar dig betyder det inte att du har misslyckats.

Då bör vi utvärdera kritiken. Detta kommer att hjälpa oss att avgöra om vi behöver ändra vårt beteende eller om det är bättre att förkasta det de har berättat för oss på ett konstruktivt sätt. Vi bör fråga oss själva och reflektera över följande punkter:

Fråga oss själva vem som kritiserar oss. Är han kvalificerad? Känner han oss tillräckligt? Vet du vad du pratar om? Vad är syftet med de som kritiserar oss?Han kanske vill orsaka oss obehag men också nå en kompromiss eftersom något stör honom och han vill pressa oss att förändras. Fråga oss själva om detta är en kritik vi ofta får. Är det första gången vi hör detta eller har flera personer sagt samma sak till oss? Hur mycket energi ska läggas på den förändring som kritiker föreslår?Kanske är det inte värt det eller så är det det. Bedöm det känslomässiga klimatet. Det betyder att kanske den som kritiserade oss var arg så vi borde inte ta hänsyn till hans ord. Det känslomässiga ögonblicket ger en annan nyans åt situationer. Vi säger alla saker vi inte menar i ett ögonblick av ilska. Ibland är det bättre att relativisera.

För att bemöta kritik framgångsrikt är hemligheten att lyssna aktivt och veta hur man hanterar privata tal och sedan utveckla ett självsäkert svar med lugn och stillhet.

Vi rekommenderar att du också läser: Vilka rättigheter försummar vi när vi inte är självsäkra?

Vad ska man göra om kritiken stämmer?

Om kritiken verkligen är konstruktiv kan vi agera på olika sätt som:

Kontrollera dina känslor.Idealet är att inte bli arg utan snarare hantera ditt humör. Försvara dig inte från kritik. Om det de kritiserar oss är sant så finns det inget att rättfärdiga oss med. Vi skulle bara slösa tid och energi. Lyssna aktivt. En adekvat reaktion består i att lyssna aktivt, med andra ord uppmärksamma budskapet för att bättre förstå vad vår samtalspartner vill berätta för oss och därför svara på kritik på lämpligt sätt. Be om mer information och leta efter data som hjälper till att förändra. Det handlar om att hitta alternativ, att inte bli arg. Be om specifik information om hur du ändrar. En av nyckelfrågorna är: Hur kan jag bli bättre? att vara riktad till den andra personen men också till oss själva. Sammanfatta vad de sa till oss för att vara säker på att vi förstod rätt. Gör en sista sammanfattning och fråga samtalspartnern om vi förstod vad han ville berätta. Upprätta en strategi för förändring. Planera och fundera över beteenden som hjälper till att förändras.

Som du kan se finns det i princip två sätt att reagera och svara på kritik. Om kritiken inte har någon grund så bör vi sätta oss i den andres skor och försöka förstå varför de kritiserar oss. Om kritiken är berättigad är det bättre att vara bestämd och förbättra de aspekter som kritiserar oss.

Bibliografiska referenser

Goleman D. (2011) Emotionell intelligens. Vad det är och varför det kan göra oss lyckliga Rizzoli förlag.

Nanetti F. (2008) Självsäkerhet och känslor. Integrerad utbildningsmanual för effektiv kommunikation Pendragon förlag.