Argument och argument är mycket obehagliga situationer men de kan inträffa i alla situationer där vi måste interagera med andra människor. Om vi lär oss att hantera dem på rätt sätt kan de bli en fantastisk möjlighet att växa och förbättra våra relationer. Det är därför Det är viktigt att lära sig några effektiva konfliktlösningstekniker.
Under de senaste decennierna har discipliner som psykologi utvecklat några av dessa tekniker. I dagens artikel presenterar vi de mest använda.
Genom att känna till dem kan du ha några effektiva konfliktlösningstekniker tillgängliga när du befinner dig i en svår situation. Innan vi presenterar dem kommer vi dock att berätta varför de är nödvändiga. Is it important to know them? Kan vi agera enligt vår synvinkel i komplicerade situationer?
Varför är konfliktlösningstekniker nödvändiga?
På jobbet eller med familjen diskussioner När vi måste leva med andra människor är det normalt att våra idéer eller preferenser någon gång krockar med andras. This can be due to many causes. Till exempel meningsskiljaktigheter, maktspel eller personligt agg.
Om de inte hanteras på rätt sätt kan dessa situationer bli kroniska och orsaka konflikter som kan pågå över tid. När detta händer påverkas vårt känslomässiga tillstånd. Det är som att ta emot en tyngd som vi bär med oss överallt trots att vår stolthet försöker muntra upp oss eller säger till oss att det som hände inte påverkar oss.
På arbetsplatsen, till exempel, förvärrar konflikter stämningen på kontoret och medarbetarna är därför mindre motiverade. I familjesammanhang skapar konflikter många spänningar. Om konfliktlösningstekniker inte används kan argument alienera vissa familjemedlemmar.
Med rätt teknik kan det som kunde ha varit en katastrof förbli en enkel anekdot. So knowing them will help you med andra. De hjälper dig också att vara en utmärkt medlare i de fall diskussionerna inte direkt berör dig.
Även om det finns många verktyg för att hantera konflikter vissa är säkert mer effektiva än andra. I den här artikeln kommer vi att behandla teknikerna för undvikande, anpassning, kompromisser och samarbete. Låt oss ta reda på det
1. Undvikande
Undvikande är en av de konfliktlösningstekniker som vi tenderar att använda, särskilt människor introvers . Generellt kan vi säga att det är en av de minst effektiva strategierna. Det består i att dra sig ur en situation som redan pågår eller där det finns ett hot om diskussion. I vissa fall ökar det bara att undvika konflikter.
Denna teknik kan vara användbar när konflikten kan lösas på egen hand eller dess konsekvenser inte är så allvarliga. Det är också användbart när situationen inte är särskilt spänd och det finns en risk för att en person kan uttrycka idéer som han egentligen inte menar.
Hemligheten är inte att göra det till den enda strategin och att använda den klokt. Om det används när det är som mest användbart kan undvikande vara en giltig strategi.
2. Anpassning
Anpassning består i att hitta gemensamma drag mellan de två parterna i konflikt samtidigt som man försöker behålla en objektiv vision av den allmänna bilden av situationen. Konflikt eller konfrontation kan uppstå om ett visst ämne men det betyder inte att oenigheten är total.
Men även om det är lätt att se det utifrån när konflikten börjar och vi ger den högsta prioritet, är det inte lätt att anta denna inställning.
Genom att minska intensiteten i konflikten och fokusera på det gemensamma blir det lättare att hitta en lösning som fungerar för alla. I själva verket kan återställas harmoni av gruppen även om konflikten
Även i detta fall bör anpassning inte vara den enda strategin som används. Vi kan säga att det är mycket användbart när det är viktigare att upprätthålla hjärtlighet och hitta en gemensam grund för att upprätta en överenskommelse.
3. Kompromissa
Denna konfliktlösningsteknik innebär att hitta en mellanväg mellan de två parternas behov. Det här verktyget är mycket användbart när alla personer som är inblandade i diskussionen vill få sina ståndpunkter att råda över andra.
I dessa fall tappar konflikten i intensitet och tid kan vinnas genom att hitta lösningar som kan tillfredsställa alla inblandade parter. Även om de inblandade får något, kommer ingen av dem att få exakt vad de vill ha.
Det kan faktiskt hända att folk även efter diskussionen förblir missnöjda. Trots detta kommer det att vara möjligt att hitta gemensamma punkter mellan deltagarnas olika positioner. This technique allows us to see how we can lösa en konflikt
4. Samarbete
De samarbete Det är den svåraste konfliktlösningstekniken att använda men den är också en av de mest effektiva. Det handlar om att arbeta igenom meningsskiljaktigheter tills båda parter kan hitta en lösning. Detta kan ta mycket tid och resurser men det är det enda sättet att nå en lösning som gör båda parter nöjda med resultatet.
Det finns många andra tekniker för konfliktlösning men de som visas här är de mest använda. Öva på att tillämpa dem på olika situationer så kommer du att upptäcka att frekvensen och intensiteten i dina diskussioner kommer att minska.
